IA conversationnelle pour les PME

Votre assistant IA qui capture des leads pendant que vous dormez

Un chatbot sur mesure, hébergé au Canada, qui répond à vos clients 24/7, qualifie vos prospects et prend des rendez-vous automatiquement.

Hébergé au Canada
Loi 25 & RGPD
Setup en 24h
24/7
Disponibilité
<3s
Temps de réponse
+40%
Plus de leads
60+
Fonctionnalités

Tout ce qu'il faut pour convertir plus

Plus de 60 fonctionnalités regroupées en 5 piliers pour automatiser votre service client, gérer vos leads et protéger les données de vos visiteurs.

Chatbot IA

Bot IA personnalisé + 4 fournisseurs

Anthropic (Claude), OpenAI (GPT), Google (Gemini), Mistral. Prompt et base de connaissances sur mesure. Suggestions IA dynamiques. Liens URL, telephone et email actifs dans les réponses. Synchronisation automatique des connaissances depuis votre site web.

Live chat + 3 modes

Bot IA, humain seulement ou hybride. Transfert humain, réponses sauvegardees, resume IA, indicateur "vu".

Réservation intelligente

Calendly, Google Calendar, Cal.com. Rendez-vous automatiques avec pre-remplissage.

IA avancee

Auto-training IA, détection d'opportunités en temps réel, social proof (visiteurs en ligne) et QR Code dynamique pour maximiser vos conversions.

Mini-CRM intégré

Pipeline kanban + lead scoring dynamique

Vue drag-and-drop 4 colonnes (nouveau, contacte, converti, perdu). Score automatique 0-15 base sur l'engagement, les visites de retour et les pages a haute intention. Tags personnalisés, filtres avancés, recherche, assignation à des agents.

Relances 3 étapes

Sequences email + SMS Twilio. Templates avec variables. Variantes conditionnelles par score, page et langue.

Rappels + calendrier

Calendrier mensuel interactif. Notifications temps réel. Détection de doublons avec fusion. Journal d'activité complet.

Dashboard CRM + rapport PDF

Entonnoir de conversion, leads chauds, métriques cles. Rapport PDF avec selection de dates. Export CSV.

Email direct depuis le CRM

Envoyez un courriel à un lead directement. Historique des envois. Auto-statut "contacte" apres envoi.

Privacy by Design

Protection des données personnelles des l'origine

Conforme Loi 25 du Quebec et RGPD européen. Anonymisation IP (4 modes : complete, tronquée, hashée SHA-256, aucune). Mode zero cookie (aucun stockage navigateur). Rétention configurable (30j a 1 an). GA4 conditionnel ou désactivé. Export des données visiteur (droit d'acces RGPD). Hébergément Canada. Chiffrement AES-256.

Zero traceur

Mode zero cookie, pas de fingerprinting, memoire cross-session désactivable, URL de page non stockee. Le visiteur decide.

Integrations & Email

Email API + SMTP personnalisé

5 fournisseurs API (SMTP2GO, SendGrid, Brevo, Mailgun, Amazon SES). SMTP personnalisé avec votre propre domaine. Priorité : API → SMTP → mail().

CRM webhooks natifs

HubSpot, Pipedrive, Monday.com en natif. Zapier, Make, n8n via webhook generique. Google Sheets. SMS Twilio.

Multi-canal : SMS, Email, Slack & plus

Le chatbot répond par SMS (Twilio) et email en plus du widget web. Notifications Slack, WhatsApp, Messenger. Google Analytics 4. Plugin WordPress.

Portail client & Gestion

Portail client self-service

Votre client configure son bot, gere ses leads, relances et utilisateurs en autonomie. CRM complet accessible depuis le portail. Multilingue (FR-CA, FR-FR, EN, ES). Aide contextuelle intégrée. Acces super-admin.

BYOK + suivi des coûts

Le client utilise sa propre clé API pour des conversations illimitées. Estimation des coûts USD/CAD en temps réel. 6 langues widget.

Support + documentation

Tickets de support intégrés. Documentation 30 sections avec recherche. Aide contextuelle par page. Auto-sync connaissances.

Plus qu'un chatbot : votre meilleur vendeur

L'IA qui transforme vos visiteurs en clients. Un assistant qui passe à l'action.

Voir le bot en action
  • Prend des rendez-vous

    Connecté à Calendly, Google Calendar ou Cal.com pour réserver en temps réel.

  • Capture et qualifie les leads

    Pipeline CRM intégré avec statuts, relances automatiques et scoring.

  • Alertes en temps réel

    Notification Slack, WhatsApp ou email des qu'un lead chaud est detecte.

  • Detecte l'intention d'achat

    Analyse le comportement pour identifier les visiteurs prets a acheter.

En ligne en 24 heures

Un processus simple et rapide pour déployer votre chatbot personnalisé.

1

Appel découverte

15 minutes pour comprendre votre entreprise et configurer votre bot sur mesure.

2

Configuration en 24h

On crée votre prompt, base de connaissances et on personnalisé l'apparence.

3

En ligne

Une ligne de code sur votre site et votre bot commence a capturer des leads.

Des plans adaptes à votre croissance

Essayez gratuitement pendant 14 jours. A partir du plan Pro, beneficiez d'un modèle IA premium (Claude Haiku) pour des réponses supérieures en français.

Découverte

0$ /14 jours
Essai gratuit, sans engagement
  • 250 messages IA
  • Pipeline CRM basique
  • Live chat
  • Portail client
  • Privacy by Design
  • BYOK / Booking / A/B
Gratuit 14 jours

Starter

34$ /mois
Modèle IA standard — 1 000 conv/mois
  • 1 000 conv/mois (GPT-4o Mini)
  • Pipeline CRM basique
  • 1 relance automatique
  • Live chat + 3 modes
  • Slack + GA4
  • Privacy by Design
  • BYOK / Booking / A/B
Commencer
IA Premium

Business

149$ /mois
Modèle IA premium + integrations avancees
  • Tout le plan Pro, plus :
  • 2 500 conv/mois (illimité BYOK)
  • API publique + Multi-agents
  • Multi-canal : SMS + WhatsApp + Messenger
  • Auto-sync connaissances + Twilio SMS
  • CRM webhooks (HubSpot, Pipedrive)
  • Auto-sync + Webhooks analytics
  • White-label / Multi-bots
Commencer
IA Premium

Enterprise

299$ /mois
Modèle IA premium + tout inclus
  • Tout le plan Business, plus :
  • 10 000 conv/mois (illimité BYOK)
  • White-label + Multi-bots
  • Support prioritaire
  • Integrations completes
  • Analyse de page automatique
Commencer

Tous les prix sont en dollars canadiens. Starter : modèle IA standard (GPT-4o Mini). Pro, Business, Enterprise : modèle IA premium (Claude Haiku 4.5 — supérieur en français). Tous les forfaits incluent le Lancement autonome. Configuration assistee optionnelle : 199$.

Comparatif détaillé des fonctionnalités

Fonctionnalite
Découverte
Starter
Pro ★
Business
Enterprise
Conversations & IA13 fonctionnalités
Messages / conversations
250 msg
1 000 conv
1 000 conv
2 500 conv
10 000 conv
Modèle IA
GPT-4o Mini
GPT-4o Mini
Claude Haiku ★
Claude Haiku ★
Claude Haiku ★
BYOK (illimite)
Suggestions IA dynamiques
Streaming temps réel (SSE)
Multi-agents IA
A/B Testing
Memoire cross-session
Detection intention d'achat
Analyse de page auto
Templates par industrie
Auto-sync connaissances
Auto-training IA
Leads & CRM10 fonctionnalités
Widget & Apparence10 fonctionnalités
Live Chat & Support5 fonctionnalités
Analytics & Export8 fonctionnalités
Integrations16 fonctionnalités
Sécurité, Vie privee & Conformité8 fonctionnalités
Mini-CRM intégré10 fonctionnalités
Portail Client & Gestion11 fonctionnalités

Pourquoi choisir ChatDirect?

Comparez notre solution aux alternatives populaires du marche.

ChatDirect Intercom Tidio Drift
Prix /moisA partir de 34$ CAD74$ USD29$ USD2 500$ USD
Multi-IA (4 fournisseurs)
Hébergément Canada
Setup24hSemainesDIYSemaines
RGPD / Loi 25PartielPartielPartiel
API publique REST
Support en français

Adapte à votre industrie

Des bots personnalisés pour chaque secteur d'activité.

Hotellerie & restauration

Horaires, menu, services offerts, FAQ clients, directions. Le bot répond aux questions fréquentes et capture les demandes de groupe ou événements.

En savoir plus →

Mode, maison & lifestyle

Conseils personnalisés, guide des tailles, disponibilité produits, tendances. Augmente l'engagement et les ventes en ligne.

En savoir plus →

Immobilier

Qualification des acheteurs, disponibilité des propriétés, prise de rendez-vous de visite automatique.

En savoir plus →

E-commerce

Recommandations produits, suivi de commande, retours, FAQ. Augmente la conversion.

En savoir plus →

SaaS

Onboarding, support technique, qualification des prospects, demos automatisees.

En savoir plus →

Services professionnels

Comptables, avocats, consultants. Qualification des mandats et prise de rendez-vous.

En savoir plus →
Voir tous les secteurs →

Questions fréquentes

Tout ce que vous devez savoir avant de demarrer.

Votre chatbot est en ligne en 24 heures. On s'occupe de tout : configuration du prompt, base de connaissances, personnalisation visuelle. Vous n'avez qu'une ligne de code a ajouter sur votre site.
Aucune. On configure tout pour vous. L'ajout sur votre site se fait avec une seule ligne de code JavaScript, compatible avec WordPress, Shopify, Wix et tout site web. On offre aussi un plugin WordPress dedie.
Oui. Le bot supporte le français (Canada et France), l'anglais (US) et l'espagnol (Mexique). Il détecte automatiquement la langue du visiteur et répond dans la même langue.
Absolument. Vos données sont hébergées au Canada, conformes à la Loi 25 du Quebec et au RGPD européen. Chiffrement AES-256, mots de passe bcrypt, rate limiting, validation stricte. Aucune donnee partagee avec des tiers.
Oui, à tout moment. Passez du plan Pro au Business ou Enterprise sans interruption de service. Le changement prend effet immédiatement.
Le bot gère les conversations en automatique. À tout moment, un agent humain peut prendre le relais en temps réel via le panneau d'administration. Le mode hybride permet au bot de continuer en dehors des heures de bureau.
ChatGPT est un outil généraliste. Notre chatbot est personnalisé pour votre entreprise : il connait vos produits, vos prix, vos horaires. Il capture des leads, prend des rendez-vous, envoie des alertes et s'intégré à vos outils. C'est un employe virtuel, pas un simple assistant.
Les deux offrent 1 000 conversations/mois. La différence est le modèle IA : le Starter utilise GPT-4o Mini (bon, rapide) et le Pro utilise Claude Haiku 4.5, un modèle premium nettement supérieur en français (moins d'hallucinations, meilleure comprehension du contexte, réponses plus naturelles). Le Pro inclut aussi le CRM complet (tags, scoring, doublons, calendrier), les réservations, le A/B testing, l'export PDF et le mode BYOK pour des conversations illimitées.
A partir du plan Pro, votre chatbot utilise Claude Haiku 4.5 d'Anthropic — un modèle IA de dernière génération reconnu pour la qualité de ses réponses en français. Comparé au modèle standard (GPT-4o Mini), il offre : des réponses plus naturelles et nuancees, une meilleure comprehension du contexte quebecois et français, moins d'erreurs et d'hallucinations, et un suivi d'instructions plus précis. C'est la différence entre un assistant correct et un assistant excellent.
BYOK signifie "Bring Your Own Key" — vous utilisez votre propre clé API aupres du fournisseur IA de votre choix (Anthropic, OpenAI, Google, Mistral). Vos conversations deviennent illimitées puisque vous payez directement votre fournisseur. Le cout est généralement tres bas : environ 6$ USD/mois pour 1 000 conversations avec Claude Haiku. Disponible à partir du plan Pro.
Privacy by Design signifie que la protection des données est intégrée des la conception. Vous pouvez configurer : l'anonymisation des adresses IP (4 modes), un mode zero cookie (aucun stockage navigateur), une rétention configurable des données (30 a 365 jours), le controle de Google Analytics, et un bouton d'export des données pour vos visiteurs (droit d'acces RGPD/Loi 25). Tous ces parametres sont disponibles sur tous les forfaits.
Aucun engagement. Tous les forfaits incluent le Lancement autonome : vous configurez votre chatbot via votre portail client. Si vous préférez qu'on s'en occupe, notre service Configuration assistee est disponible pour 199$. Commencez par l'essai Découverte gratuit de 14 jours pour tester sans risque.

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